Beställda varor kommer att levereras i december med reservation för slutförsäljning.

Leverans i december

KÖPVILLKOR

GårdYes - bifirma till Caraff Skeppsudden AB reserverar sig för tryckfel, slutförsäljning och eventuella faktafel som kan finnas på vår sida eller i våra annonser. Om du är under 18 år så måste du ha målsmans tillstånd att beställa hos oss. Alla försök till bedrägerier polisanmäls. GårdYes förbehåller sig rätten att häva ett köp om bedrägeri misstänks.

Kundservice

Vi är ett kundvänligt företag och är mycket måna att om du ska vara nöjd och känna dig trygg med att handla hos oss. Kontakta oss så hjälper dig med eventuella frågor som berör vårt utbud eller ditt köp hos oss, inga extra avgifter debiteras vid eventuell telefonkontakt. Om något problem skulle uppstå i samband med ditt köp kommer alltid vi försöka lösa det tillsammans med dig på bästa sätt.

Priser och betalning

Alla varor i GårdYes sortiment är angivna inklusive moms och vi förbehåller oss rätten till prisändringar och reserverar oss för eventuella feltryck och slutförsäljning. Frakt tillkommer på delar av sortimentet. Reapriser gäller så långt lagret räcker. GårdYes äger rätt att ändra priser på hemsida utan föregående avisering. Vid uppenbara felaktigheter såsom förklaringsmisstag eller liknande, avseende det pris eller den produktinformation som anges i orderbekräftelsen eller fakturan, äger GårdYes rätt att korrigera sådant pris eller sådan information varpå ny orderbekräftelse skickas ut. Kund äger rätt att avbeställa sin order utan kostnad om korrigeringarna ej accepteras.

Personuppgifter

GårdYes är personuppgiftsansvarig för de uppgifter du lämnar. Uppgifterna lagras i syfte att kunna fullgöra våra åtaganden gentemot kund. Personuppgifterna du lämnar till oss används för att vi ska kunna ge dig en fullgod service och fullgöra vår del av avtalet. Uppgifterna kan också komma att användas för vår marknadsföring, t.ex. för utskick av nyhetsbrev eller erbjudanden. De av dig lämnade uppgifterna kommer endast att användas inom GårdYes. Du har rätt att genom en skriftlig begäran få ta del av de uppgifter som finns registrerade om dig. Givetvis har du rätt att begära rättelse av felaktiga uppgifter om dig. Du har även rätt att begära så att dina uppgifter blir raderade ur vår databas.

Du kan se den totala summan du ska betala, inklusive frakt och moms, i kassan innan du bekräftar din beställning.Du kan betala med kontokort, de kort som du kan använda är VISA, MasterCard och American Express eller genom Paypal konto.Vi använder Paypal för att hantera kortbetalningar,  direktbetalningar. Alla kort- och banktransaktioner skickas via SSL (Secure Sockets Layer) och är krypterade, dvs. de är mycket säkra.

Swish

Med appen Swish och Mobilt BankID installerat på din mobil eller läsplatta kan du betala dina varor hos GårdYes genom att skicka totalsumman till vårt Swishnr: 123- 2328805. Betalningen godkänner du med hjälp av Mobilt BankID, lika enkelt och säkert som i internetbanken och mobilbanken. På meddelanderaden i din Swish-app anger du ditt ordernummer som du får av oss. Du måste då göra din beställning via mail gardyes@caraff.se. Betalningen ska vara GårdYes tillhanda senast inom 24 timmar, i annat fall annulleras din beställning. För att återaktivera en annulerad order måste kunden mejla oss gardyes@caraff.se med begäran om återaktivering samt ange kundnr eller ordernr.

 



Ångerrätt, garanti och retur

Distansavtalslagen ger dig full rätt att ångra köp eller byta beställd vara inom 14 dagar från att du mottagit varan, meddela oss detta på gardyes@caraff.se. Undantag från detta är om varan är en beställningsvara. GårdYes återbetalar köpesumman inom 30 dagar i det fall konsumenten på riktiga grunder häver köpet

Bytes- och ångerrätten gäller endast om nedanstående krav uppfylls:

Ångrar du ditt köp får du hela köpesumman tillbaka, men leveranskostnaden för returen står du själv för. Den returnerade varan skall vara i lika gott skick som när du mottog den, och ska returneras med sitt originalemballage. Vänligen kontakta oss innan retur så återkommer vi med instruktioner kring hur returen ska ske.Kontakta oss på gardyes@caraff.se.

 

Produktgaranti / Reklamation

Retur av varor
Kontakta oss på gardyes@caraff.se för att få instruktioner kring hur returen ska ske. Retur som skickas utan kontakt med oss godkänns ej.
Tvist Vid en eventuell tvist följer GårdYes Allmänna Reklamationsnämnden.

 

LEVERANSINFORMATION

Leveransinformation Sverige
Order inom Sverige skickas fraktfritt utom för eco möbler där fraktfritt gäller inom Stockholmsregionen, Uppsala, körbar väg. För leverans av eco möbler till övriga landet debiteras 500 kr fraktkostnad. Vi kan montera och leverera efter ö.k. även med egen båt till skärgården.

Leveranstid
Normal leveranstid är ca 2-10 arbetsdagar om varan finns i lager. Vi reserverar oss för eventuell slutförsäljning. Finns inte varan på lager underrättar vi dig om ny leveranstid per e-mail eller telefon. Om du beställer flera varor med olika lång leveranstid på en och samma gång, skickas alla varor i en och samma sändning när samtliga varor ankommit till vårt lager. Om leveranstiden mot förmodan blir längre än vad som angivits i din orderbekräftelse så meddelar vi dig om detta snarast möjligt efter det att förseningen kommit oss tillkänna.

Vi förbehåller oss rätten att friskriva oss från alla ersättningskrav till kund gällande leveransförseningar.

Leverans till övriga länder inom EU. Kontakta gardyes@caraff.se för närmare uppgifter.

Instruktion vid mottagande av varor
När ni mottager er leverans är det viktigt att syna av varan. Det är viktigt att syna av all emballage tillsammans med postombud och meddela postombudet om du finner eventuella skador. Skulle det sen visa sig att varan är skadad är det mycket lättare att reklamera detta till speditören om det finns en notering om emballageskada hos speditören. Fraktskador skall anmälas till oss inom rimlig tid. Om du har hemleverans till dörr är det viktigt att du är hemma vid mottagandet av varorna för att göra kontrollen ovan. Egna överenskommelser med chauffören ex.vis att ställa av varan även om du inte är hemma, görs på egen risk.

Hur levereras varorna

Med egen bil och släp, båt inom Stockholmsområdet, skärgården.

Poståkeri:

Postombud:

Hämta din beställning på vårt lager:

SEKRETESS & COOKIES

GårdYes använder cookies endast för besöksstatistik. Information om cookies Enligt lagen om elektronisk kommunikation, som trädde i kraft den 25 juli 2003, ska alla som besöker en webbplats informeras om vad cookies används till på sidan och ges möjlighet att vägra sådan användning. På GårdYes använder vi cookies enbart i syfte att föra statistik över hur många besökare webbsidan har. Hur fungerar cookies? Cookies är textfiler som lagras på din dator när du besöker en webbplats. De talar om vad du gör när du besöker webbplatsen. Filerna är små och alla webbläsare (t ex Firefox, Chrome, Safari och Internet Explorer) tillåter bara att en viss mängd cookies sparas i minnet. Man riskerar alltså inte att minnet blir fullt p g a cookies. Cookies kan inte innehålla virus och är enkla att radera. Om du inte accepterar användandet av cookies kan du stänga av cookies via din webbläsares (Internet Explorer, Mozilla m fl) säkerhetsinställningar. Det innebär dock att funktionalitet på webbplatsen kan begränsas.

Sekretess angående personuppgifter

När du handlar på GårdYes uppger du information som namn, adress, e-postadress och telefonnummer, och i samband med din beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja våra åtaganden gentemot dig. Vi behandlar dina personuppgifter med högsta försiktighet och garanterar, i enlighet med Personuppgiftslagen (PUL 1998:204), att dina kunduppgifter endast används av GårdYes. Enligt Personuppgiftslagen har du rätt att få ta del av den information som vi har registrerat om dig. Om den är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att informationen ska rättas eller tas bort. Kontakta oss på gardyes@caraff.se


 

© Copyright 2017 | All rights reserved

Caraff Skeppsudden AB | Högmarsövägen 39 | SE-760 19 Furusund | Säte: Stockholm Sweden
+46 708552212 | +46 708767666 | www.caraff.se